Politique De Confidentialité

Ⅰ. Champ d'application

Cette politique s'applique à la gestion des données lors de la navigation, de la commande, du paiement, des retours ou de toute interaction avec le service client sur ce site.

Si vous avez moins de 15 ans, vous devez cesser d'utiliser ce service et demander la suppression de vos données.


Ⅱ. Collecte des Informations

Données fournies activement par l'utilisateur : Nom, coordonnées, adresse email, adresse de livraison et de facturation, historique des commandes, informations de paiement et demandes de service après-vente.

Données collectées automatiquement : Informations sur les appareils (adresse IP, navigateur, modèle de l'appareil), suivi des pages visitées et durée des visites, ainsi que les paramètres des cookies après consentement.


Ⅲ. Objectifs d'Utilisation

Les données sont utilisées pour :

Traiter les commandes, organiser les livraisons et gérer le service après-vente (exécution du contrat).

Fournir des informations sur l'état de la commande ou répondre aux demandes des utilisateurs (communication).

Répondre aux obligations fiscales, comptables et légales (obligations légales).

Améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur (intérêts légitimes).

Les données personnelles ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans autorisation préalable.


Ⅳ. Gestion des Cookies

Cookies nécessaires : Utilisés pour le panier, la validation de la connexion et la gestion des préférences linguistiques.

Cookies d'analyse/personalisation : Doivent être activés avec le consentement explicite de l'utilisateur.

Lors de la première visite, un message d'alerte apparaît, et les utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres à tout moment via le navigateur ou les outils de gestion.

Pour plus de détails, consultez la section Politique De Cookies.


Ⅴ. Sécurité des Données

Les informations sont transmises de manière sécurisée grâce au chiffrement TLS.

Les données sont stockées dans un environnement sécurisé, avec un contrôle d'accès strict.

Des vérifications de sécurité et des évaluations de vulnérabilité sont effectuées régulièrement.

Les employés sont formés périodiquement sur la protection des données.


Ⅵ. Partage de Données et Transfert International

Les données peuvent être partagées avec les prestataires de services nécessaires, tels que les entreprises de paiement, de logistique et les prestataires techniques, sous réserve de leur obligation de confidentialité et de sécurité.

Pour les transferts de données hors de l'EEE, des mesures de protection adéquates, telles que des clauses contractuelles types de l'UE, seront mises en place.


Ⅶ. Durée de Conservation et Gestion des Incidents

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la prestation des services ou conformément aux obligations légales, telles que la conservation des informations relatives aux commandes pendant 5 ans.

En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront notifiés conformément aux délais légaux et un rapport sera soumis à la CNIL.


Ⅷ. Droits des Utilisateurs (RGPD)

Les utilisateurs peuvent :

Accéder à leurs données personnelles, les modifier ou les supprimer.

Restreindre certains traitements ou demander la portabilité de leurs données.

Retirer leur consentement à tout moment (cela ne concerne pas les traitements effectués avant la révocation du consentement).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Nous répondrons généralement dans les 24 heures.


Ⅸ. Bases Juridiques de Traitement

Exécution du contrat : Pour traiter les commandes et le service après-vente.

Obligations légales : Pour répondre aux exigences fiscales et réglementaires.

Consentement explicite : Pour l'utilisation des cookies non essentiels et les abonnements.

Intérêts légitimes : Pour la sécurité, la gestion des risques et l'amélioration des services.


Ⅹ. Données des Mineurs

Aucune donnée concernant les utilisateurs de moins de 15 ans n'est collectée délibérément.

Si des informations sont collectées par erreur, elles seront supprimées immédiatement. Les tuteurs peuvent demander la correction ou la suppression de ces données.


Ⅺ. Contatti

Indirizzo:

2014 W Berridge Ln Apt 13,

Phoenix, Arizona, 85015, Stati Uniti

Telefono:

+1 (360) 653-7540

E-mail:

mail@cozyaurazz.com

Orari di apertura:

Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00

Sabato: 10:00 - 14:00

Domenica: Chiuso


Ⅻ. Mise à Jour de la Politique

Cette politique entre en vigueur à partir de sa publication. Si des modifications sont apportées, les utilisateurs seront informés par le biais du site web ou par email. Il est recommandé de vérifier régulièrement pour connaître la version la plus récente.