Déclaration Légale Complémentaire
Ⅰ. Informations de la Plateforme
Site web : https://cozyaurazz.com
La plateforme propose la vente en ligne de meubles et accessoires destinés aux consommateurs français.
Les prix affichés incluent la TVA française (20%) et les droits de douane.
Le mode de livraison DDP (toutes taxes et droits payés) est utilisé, ce qui signifie qu'aucun frais supplémentaire ne sera à payer à la réception.
Ⅱ. Transport et Logistique
Transporteurs : DHL, FedEx, UPS
Délai de traitement : Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours ouvrables, pouvant varier en fonction des délais de dédouanement et des conditions de transport.
Tous les colis sont expédiés depuis les États-Unis et comprennent un numéro de suivi complet.
Ⅲ. Taxes et Droits de Douane
Les prix indiqués sur le site incluent la TVA de 20% et les droits de douane.
Chaque colis est accompagné d’une facture commerciale et des documents nécessaires pour le dédouanement.
L’emballage et les étiquettes respectent les normes françaises et européennes en vigueur.
Le mode DDP garantit qu’aucun paiement supplémentaire ou formalité douanière ne sera exigé à la livraison.
Ⅳ. Droit de Rétractation et Service Après-Vente
Conformément à la directive 2011/83/EU, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des produits.
Pour plus de détails sur la procédure, veuillez consulter la Politique De Retour, Remboursement Et Échange.
Ⅴ. Sécurité des Paiements et des Données
Le processus de paiement se fait via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.
Aucune information relative à votre carte bancaire ne sera conservée.
Le site utilise un protocole HTTPS (TLS) pour garantir la sécurité des transactions.
Toutes les données personnelles sont traitées conformément au règlement RGPD et sont utilisées uniquement pour les commandes et les services associés.
Ⅵ. Contatti
Indirizzo:
2014 W Berridge Ln Apt 13,
Phoenix, Arizona, 85015, Stati Uniti
Telefono:
+1 (360) 653-7540
E-mail:
Orari di apertura:
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 10:00 - 14:00
Domenica: Chiuso
Ⅶ. Législation Applicable et Résolution des Litiges
Les différends seront résolus en priorité par la voie de la négociation.
En cas d'échec des négociations, les tribunaux compétents en France seront chargés de régler le différend.
Les transactions sont régies par les lois françaises et les réglementations européennes pertinentes.
