Politique D'Annulation De Commande
Ⅰ. Conditions d'Annulation
Vous pouvez demander l'annulation de la commande dans les 72 heures suivant le paiement, à condition que la commande n'ait pas encore été expédiée.
Une fois que la commande entre dans le processus logistique, elle est considérée comme expédiée et aucune annulation ne sera acceptée.
Ⅱ. Cas d'Annulation Impossible
L'annulation n'est pas possible une fois que la commande a été expédiée.
Si des erreurs ou des omissions dans l'adresse de livraison ou les informations de contact entraînent un échec ou un retard de livraison, cette situation ne constitue pas un motif valable d'annulation, et l'acheteur en assume la responsabilité.
Ⅲ. Gestion après Expédition
Si la commande a été expédiée, vous pouvez exercer votre droit de retour selon la Politique De Retour, Remboursement Et Échange :
Vous pouvez soumettre une demande de retour dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du produit.
Une fois le retour confirmé, le remboursement sera généralement traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de réception des fonds peut être de 10 à 15 jours ouvrés, selon le système bancaire (le délai réel étant celui de l'enregistrement bancaire).
Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement initial (Visa ou Mastercard).
Ⅳ. Processus d'Annulation
Si votre commande est éligible à l'annulation, veuillez nous contacter en fournissant les informations suivantes :
Numéro de commande
Preuve de paiement ou reçu
Raison de l'annulation
Ⅴ. Vérification et Remboursement
Une fois toutes les informations complètes reçues, la vérification sera effectuée généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, avec notification par e-mail du résultat.
Les demandes approuvées seront envoyées pour traitement bancaire dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Les fonds seront généralement crédités dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés, selon la banque.
Si le remboursement tarde à arriver, veuillez contacter le service client avec le numéro de commande et la preuve de paiement pour un suivi supplémentaire.
Ⅵ. Contatti
Indirizzo:
2014 W Berridge Ln Apt 13,
Phoenix, Arizona, 85015, Stati Uniti
Telefono:
+1 (360) 653-7540
E-mail:
Orari di apertura:
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 10:00 - 14:00
Domenica: Chiuso
